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お届けについて

お届け時期

ご注文頂いてから土日祝を除く3営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。
(コンビニ支払いをご選択のお客様は、ご入金が完了してから3営業日以内となります。)

なお、ご注文内容に不備がある場合、想定を超える大量注文が発生している場合、自然災害の場合、お客様がご不在の場合、品切れの場合、その他交通事情による影響などで、お届けにお時間を頂戴する場合がございます。
発送してから通常1~3日程度でのお届けとなりますが、天候や交通状況によっては遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品配達の日時指定は行っておりません。発送準備が整い次第、順次発送させて頂きます。

発送完了した商品は、注文履歴ページにて追跡番号と配送状況ページヘのリンクが表示されますので、そちらから配送状況をご確認ください。


万一の場合はお届けにお時間を頂戴いたします。
ご注文内容に不備がある場合、想定を超える大量注文が発生している場合、自然災害の場合、お客様がご不在の場合、品切れの場合、その他交通事情によっては、3営業日以内の発送に遅延が生じる場合がございますのでご了承ください。

配送方法

ご注文いただいた商品のサイズによって、「宅配便」または「ポスト投函」での配送となります。
郵便番号のお間違え、番地・マンション名や部屋番号の無記入、表札がない、ポストにお名前の記載がない場合、宅配・投函ができない可能性があります。
再度、ご注文内容やお届け先のご確認をお願いします。

返送された場合の再発送にかかる送料は、お客様のご負担となりますので、くれぐれもご注意下さい。
※再発送ご希望の場合は、再発送手数料をご入金頂いてからの発送となります。

発送後のお届け先のご変更・お客様情報の変更は出来かねます。
表札がない場合や住所不明や転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送される規定になっております。


同梱・分割発送

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。 同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。ご注文の際は、充分に確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。


送料
対象地域 送料
沖縄県以外 800円(税抜)
沖縄県 1,880円(税抜)

長期不在や宛先不明の場合

長期不在や宛先不明で配達できず、再発送をご希望の場合、再発送手数料を別途いただきます。
最初の発送から7日以内にお荷物をお受け取り頂けず、商品が当社に返品となりましたら、こちらより再発送メールをお送りしております。
また、最初の発送から1ヶ月以内にお荷物をお受け取りいただけず、当社からの再発送のご案内メールにご返答がなかった場合、商品を受け取られる権利を放棄したものとみなさせて頂き、再送をお受けすることができかねますのでご注意ください。また、代金のご返金も致しかねますので予めご了承ください(この場合、こちらからお客様へのあらためてのご連絡はいたしませんのでご注意ください)。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。


配送に関してのお問い合わせ

配送についてのお問い合わせに関しましては、下記までお願いいたします。
株式会社freeBills
電話番号:080-9651-6349
メールアドレス:info@freebillsltd.com

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